在人工智能和自动化的世界中，聊天机器人作为一种简化客户服务的方式越来越受欢迎。多年前，聊天机器人笨拙且机器人化，任何在客户支持中使用它们的人都会失去与它们互动的所有客户。快进到今天，您会发现机器人以惊人的成功率帮助客户。几年前，加特纳预测，今天将发布的 20% 的商业内容将是机器生成的。在 messenger 上，已经有超过 100,000 个活跃的机器人帮助营销人员更好地与他们的受众建立联系。预计这一数字将在 2018 年呈指数级增长。 “故事”的概念对大多数社交媒体用户来说都是陌生的。今天，社交媒体网站上的大多数人都熟悉并使用故事。随着越来越多的人和品牌开始使用它们，whatsapp电话号码列表 它们越来越受欢迎。营销人员需要仔细观察这个空间，并制定策略以始终如一地利用 Facebook 和 instagram 上的故事。在使用像种植者这样的工具在 Instagram 上有机地增加你的追随者之后，它有助于了解如何创建故事内容以保持这些新受众与你的品牌互动。一种方法是告诉他们您在其他地方发布的内容。 直播内容引起了许多社交媒体用户的注意，他们借此机会获得有关品牌及其背后人物的一些问题的答案。直播内容也为品牌树立了形象，这增加了订阅者未来与它互动的可能性。营销人员还利用此功能进行现场产品演示。当您与他们进行现场互动时，人们会更多地与您联系。在潜望镜或 Facebook 上直播回答您的问题感觉很好。